LEGAL REFERENCE

Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Akaun abn88 anda disimpan dengan enkripsi end-to-end dan perlindungan data berlapis. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, dan setiap transaksi melalui...

Enkripsi SSL 256-bitTiada perkongsian data tanpa persetujuanAudit keselamatan berkala
Jelajah lobi Baca Soalan Lazim
Bagaimana kami melindungi maklumat anda

Skop dan ketentuan perlindungan data

Dasar privasi abn88 ini terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun di domain abn88.my di wilayah yang disokong undang-undang tempatan Malaysia. Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran—nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butir pembayaran seperti token Touch 'n Go atau akaun GrabPay—untuk memproses deposit, pengeluaran, pengesahan akaun, dan sokongan pelanggan. Kami juga merekod data akses log termasuk alamat IP, jenis

peranti, dan sesi bermain anda untuk keselamatan dan pengesanan penipuan. Maklumat ini disimpan selama akaun anda aktif dan dua tahun selepas penutupan akaun, melainkan undang-undang tempatan memerlukan jangka masa yang lebih panjang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Jalan hubungan untuk permintaan privasi

Sekiranya anda ingin mengakses, membetulkan, atau memadam maklumat peribadi anda, atau jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menggunakan data anda, hubungi pasukan sokongan abn88 kami...

E-mel sokongan Hantar permintaan akses data anda ke [email protected]. Kami akan bertindak balas dalam masa tiga...
Sembang langsung dalam akaun Buka akaun anda dan gunakan widget sembang dalam sudut kanan bawah halaman untuk bercakap...
Borang permintaan privasi Lengkapkan borang permintaan akses data kami di halaman pengaturan akaun, bahagian privasi dan keselamatan...
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara kami menguruskan maklumat dan keselamatan akaun

Keselamatan data anda adalah prioritas operasi kami. Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan, semua maklumat pembayaran disimpan dalam pelayan terasing dengan penyulitan lapisan pemindahan, dan kami menjalankan imbas kerentanan sekurang-kurangnya...

Penyulitan pemindahan dan penyimpanan

Semua maklumat peribadi dan pembayaran anda dienkripsi dalam transit (TLS 1.3) dan semasa diam (AES-256). Pelayan storan data kami berada dalam data pusat bersertifikat ISO 27001.

Pengurusan cookies dan penjejakan

Kami menggunakan cookies sesi untuk mengingati pilihan login dan bahasa anda. Cookies analitik membantu kami memahami cara anda menggunakan platform tanpa menghubungkan data tersebut dengan identiti sebenar anda.

Pengesanan penipuan dan kepatuhan

Sistem pengesanan penipuan kami memantau transaksi yang luar biasa dan akses akaun yang mencurigakan. Kami menggunakan protokol kepatuhan AML sehubungan dengan undang-undang Malaysia.

Hak akses dan pembetulan data

Anda boleh meminta salinan lengkap data peribadi kami atas diri anda dan membetulkan maklumat yang tidak tepat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan privasi kami.

Pegawai perlindungan data dan permintaan subjek

Pegawai privasi khusus abn88 boleh dihubungi di [email protected] untuk permintaan subjek data atau keberatan terhadap pemprosesan. Kami bertujuan untuk merespons dalam tempoh 14 hari.

Pemantauan dan semakan audit

Kami menjalankan audit privasi tahunan dan memantau kepatuhan peraturan data secara berterusan. Sebarang perubahan dasar akan dimaklumkan melalui e-mel dan notifikasi dalam akaun.

Jawapan tentang privasi dan hak data anda

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun terbuka. Selepas anda menutup akaun atau meminta pencopotan, kami menyimpan rekod pemprosesan pembayaran dan pengesahan untuk dua tahun mengikut keperluan cukai dan pengesanan penipuan Malaysia.

Maklumat pembayaran anda tidak pernah disimpan oleh abn88 dalam bentuk teks biasa. Gateway pembayaran pihak ketiga (Fintech Malaysia) menguruskan token pembayaran anda secara langsung. Kami hanya menerima pengesahan transaksi yang berjaya, bukan butir kad atau e-dompet penuh anda.

Tidak. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk pemasaran atau tujuan lain tanpa persetujuan terang anda. Kami hanya berkongsi data dengan mitra pembayaran, pencegahan penipuan, dan penyedia pelayan cloud untuk mengendalikan platform, semua di bawah perjanjian pemprosesan data yang sah.

Masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan Keselamatan, dan pilih 'Minta Data Saya' atau 'Pindahkan Akaun'. Anda juga boleh e-mel [email protected] dengan dokumen identiti. Pemprosesan mengambil masa hingga 14 hari.

Tidak. Kami hanya menggunakan cookies first-party untuk fungsi sesi dan ingatan pilihan anda. Kami tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk penjejakan silang tapak. Anda boleh melumpuhkan cookies dalam tetapan pelayar anda; akaun anda akan tetap berfungsi.

Buka Tetapan Akaun anda dalam abn88 dan pilih Butir Peribadi. Anda boleh membetulkan nama, alamat e-mel, dan nombor telefon sendiri. Untuk memadam akaun sepenuhnya, hubungi sokongan privasi kami dan berikan pengesahan identiti.

Hubungi pegawai privasi abn88 di [email protected] atau gunakan borang permintaan privasi dalam tetapan akaun anda. Untuk masalah yang tidak diselesaikan, anda juga boleh membuat pengaduan kepada pihak berkuasa perlindungan data Malaysia setempat.